İade - Değişim

Hediyeliks İade Politikası

Hediyeliks’den satın alınan ürünler, yasal çerçeve içerisinde ‘’İade Koşullarını’’ yerine getirdiği takdirde 7 gün içerisinde iade alınabilmektedir. 

7 İş Günü İçinde İade / Değişim Süreci ve Koşulları:

İade veya değişim talebinizi bilgi@hediyeliks.com e-mail adresine iletiniz.

İade / değişim talebinizi takiben size iletilecek olan adrese iade etmek/değişim yapmak istediğiniz ürünü, teslim aldığınız şekliyle (ürün, fatura, ürün kutusu ve ambalajı ile birlikte hediyeliks.com’ a gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı ve diğer tüm evrak ve materyallerle) eksiksiz olarak tarafımıza gönderiniz.

Tarafımıza ulaşan ürününüz, Hediyeliks kalite kontrol ekibi tarafından incelenerek ürünün iade/değişim şartlarına uygun olması durumunda onaylanır.

Kişiye özel üretilmiş ürünler iade edilememektedir/değişim yapılamamaktadır.

Ürünün faturası ibraz edilmesi gerekmektedir.

İade talebiniz onaylandığı takdirde 10 iş günü içerisinde ürün/ürünlerin bedeli tarafınıza iade edilir.